O Procon de São Paulo divulgou o ranking das dez empresas que mais desrespeitam o consumidor que não quer receber ligações de telemarketing. Segundo o órgão, a lista será publicada mensalmente.
A lista é composta basicamente por operadoras de telecomunicações. Os três primeiros lugares são Vivo, Net e Tim. Em quarto vem um “Doutor de Todos”, seguido por Claro, Sky, Oi, Itaú, BMG e Santander.
A publicação da lista quer reforçar o respeito à lei estadual 13.226/2008, que prevê que o cidadão paulista que não quiser receber essas ligações pode se inscrever num cadastro no site do Procon, para não ser mais importunado.
Desde que a lei entrou em vigor (2009), mais de 2 milhões de consumidores registraram seus telefones para não receberem chamadas de telemarketing e cerca de 100 mil registraram denúncia de desrespeito por parte de empresas.
Em 2018, o Procon-SP multou em mais de 80 milhões 20 empresas que incomodaram o consumidor que já tinha feito o registro para não receber chamadas de telemarketing. Este ano, até abril, o total de multas foi de R$ 12.869.863,42.
Veja o ranking divulgado pelo Procon-SP:
| Empresas | Ligações de telemarketing sem autorização |
|---|---|
| Vivo | 1.607 ligações |
| Net | 1.306 ligações |
| Tim | 1.196 ligações |
| Doutor de Todos | 260 ligações |
| Claro | 253 ligações |
| Sky | 200 ligações |
| Oi | 196 ligações |
| Itaú | 190 ligações |
| Banco BMG | 184 ligações |
| Santander | 171 ligações |
Fonte: https://www.conjur.com.br/2019-jun-12/procon-sp-lista-empresas-fazem-ligacoes-inconvenientes
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